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[공지] 기존 코니 고객님, 구독 연동 실패 문제 해결

관리자
공지사항2021-05-14 조회수749
- - - - - 🚨 기존 코니에서 Apple ID로 구독 이용권을 이용하시던 고객님들 중 일부 고객님들께서 구독 정보 연동이 되지 않고 있는 이슈가 있습니다. 이에 불편을 드려 진심으로 사과드리며, 아래 카카오톡 상담으로 문의를 주시면 최대한 빠르게 불편함 없이 해결 드리겠습니다! 이 때에 을 보내주시면 더 빠르게 상담을 도와드릴 수 있습니다. *구독 이용권은 'iPhone - 설정 - 최상단에 Apple ID, iCloud, 미디어 및 구입 - 구독'에서 확인하실수 있습니다. 카카오톡 상담 : https://bit.ly/3x4qpRT 이 외에 '이메일, 닉네임 중복 문제'를 겪는 고객님들께서도 문의를 남겨주시면 빠르게 도와드리겠습니다! - - - - - 안녕하세요. 센슈얼 오디오 스토리 - 플링 입니다. 먼저 기존 코니 서비스를 진심으로 사랑해주시고 구독을 해주셔서 너무나도 감사합니다! 서비스를 전환하며 복잡해진 확인 방식으로 인해 혼란을 드린 것 같아 정말 죄송합니다. 기존 코니 구독 고객님은 코니에서 들으시던 콘텐츠인 '오리지널' 콘텐츠를 구독 만료 기간까지 자유롭게 이용이 가능하시며, 이번에 새롭게 추가된 보이스 크리에이터님들의 '플리니스트' 콘텐츠는 별도 구매를 해주셔야 합니다! 구독 정보가 연동이 안 된다면 아래 순서로 한번만 더 확인을 부탁 드리겠습니다! 대부분의 경우 아래의 경우로 확인이 가능합니다. 그럼에도 해결이 되지 않는다면 추가적인 조치를 통해 만족하실 때까지 꼭 해결 드릴게요! 1. 플링에서 로그인하셨던 SNS 로그인을 카카오, 애플 모두 번갈아가며 진행 부탁 드립니다. - 이 후 내서랍 - 톱니바퀴(우측상단) - 계정설정 화면에서 로그인계정 하단 민트색으로 만료일이 확인되실 거예요! - 꼭 코니때 접속 하셨던 SNS로그인으로 진행 부탁드립니다. - 혹시 이 후 SNS 아이디가 변경되셨을 경우에는 아래 카톡 상담으로 알려주세요! - 위 방법을 시도 하셨는데도 불구하고 해결이 안되는 경우 마찬가지로 아래 카톡 상담으로 연락 부탁드립니다! 최대한 빠르게 불편함 없이 해결 드릴게요! 이 때에 Apple ID 이메일 주소, 플링에서 닉네임, 구독 이용권 캡쳐본을 보내주시면 더 빠르게 상담을 도와드릴 수 있습니다. 카카오톡 상담 : https://bit.ly/3x4qpRT 감사합니다! 플링 드림
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