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플링 구매 및 사용범위

•충전한 플링은 한국 플링 서비스 (Web, App) 내에서 구분 없이 사용이 가능합니다.

•웹(Web)에서 구매한 콘텐츠는 앱(App)에서도 자유롭게 감상할 수 있습니다.

•첫 충전 할인 혜택은 첫 충전 혜택 상품의 최초 결제 1회에 한해 적용됩니다. 최초 결제 이후에는 동일 혜택이 재적용되지 않습니다.

•첫 충전 할인 상품 판매 및 상품 할인율은 당사 사정에 따라 별도 안내 없이 종료, 변경될 수 있습니다.

•이벤트 참여 또는 유료 결제 시 지급된 보너스 플링 및 무료 플링은 유효기간이 빠른 순서대로 우선 차감되며, 유효기간 경과 시 자동 소멸됩니다.

플링 결제 취소 및 환불 관련

•결제 취소(청약철회)는 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’에 따라, 충전한 플링을 사용하지 않은 경우에 한하여 결제일로부터 7일 이내에 신청하실 수 있습니다.

•미사용 상태에서 청약철회 시 전액 환불되며, 별도의 환불 수수료는 부과되지 않습니다.

•결제일로부터 7일이 경과했거나 일부 사용한 경우에도, 보유 중인 잔여 유상 플링 전체에 한해 환불 신청이 가능합니다.

•환불 단가는 해당 충전 건의 결제 금액을 그 충전 건에서 지급된 총 플링 수량(보너스 플링 포함)으로 나누어 산정되며, 환불 금액은 충전 건별로 ‘남은 유상 플링 수 x 환불 단가’로 계산됩니다.

•이벤트, 충전 보너스 등 무상 지급된 보너스 플링은 사용, 유효기간 만료, 잔존 여부와 관계없이 환불 대상 및 환불 금액 산정에 포함되지 않습니다.

•환불이 완료되는 경우 보유 중인 잔여 보너스 플링은 환불 완료와 동시에 소멸됩니다.

•환불 시 환불 대상 금액의 10%가 환불 수수료로 차감됩니다.

•차감 전 환불 대상 금액이 1,000원 미만인 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

•잔여 플링의 부분 환불은 불가하며, 전체 잔액 기준으로만 환불이 가능합니다.

•보너스 플링 등 혜택의 취득을 주된 목적으로 충전과 환불을 반복하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

•환불 단가 산정 기준과 계산 예시는 환불정책 페이지에서 충전 전에 확인하실 수 있습니다.

•환불 신청은 플링 고객센터(1:1문의)를 통해 접수해 주세요.

결제 오류 관련

•일부 카드사의 정책에 따라 5만원 초과 상품 결제 또는 연속 결제 시 승인 제한이 발생할 수 있습니다.

•카드사별 결제 한도는 카드사 정책 및 고객님의 이용 이력에 따라 상이할 수 있으며, 아래와 같은 제한이 적용될 수 있습니다.

•삼성카드 : 월 최대 50만원

•신한카드 : 결제 한도 변동 가능 (카드사 정책에 따라 상이)

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•롯데카드 : 일 최대 50만원

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